随着国内网民使用互联网的习惯日渐养成,对于搜索产品的需求也越来越多样化。2011年的搜索引擎市场风云迭起,各网络巨头纷纷凭借自身优势不断发力抢夺规模达55.1亿元,并且继续维持快速上升趋势的搜索引擎市场。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2011年中国搜索引擎市场研究报告》显示,百度仍占据领先的市场地位,2011年市场集中化趋势更为明显,但搜狗、腾讯、奇虎360等其他搜索引擎公司正在崛起。
争夺市场的大战中各家可谓是费尽心力、各显神通,差异化重视用户体验的服务或成搜索市场未来大方向。
搜索引擎市场风起云涌
根据艾瑞咨询(微博)统计数据显示,2011年三季度,中国搜索引擎市场规模达到55.1亿元,环比上升24.7%,同比上升77.8%,同比增速较上一季度增长13.3个百分点。另据CNNIC发布的报告显示,报告显示,2011年10月份,百度的流量占到整体搜索引擎流量的78%,搜搜位居第二达7.3%,谷歌和搜狗位列流量第三梯队,分别为2.6%和2.3%。不过,自去年8月搜狗从搜狐分拆独立运营后,业绩开始猛涨,在今年第2、3季度,搜狗营收与去年同期相比均保持了200%以上的增长,成为百度之后第二家盈利的中国搜索引擎公司。从以上数据不难看出,搜索市场的蛋糕正快速的膨胀,同时越来越多的互联网大佬看到了搜索引擎的前途和机会,不再甘于让百度继续吃“独食”,誓要抢占一席之地。
业内人士指出,上述搜索新势力的崛起对百度的霸主地位形成了一定挑战。尽管截至目前,搜狗、腾讯这些新涌入者的规模总和还不及百度的三分之一,但众多挑战者对搜索引擎未来发展变革所提出的创新理念,已悄然对市场产生了影响。这些企业的搜索业态并非完全模仿百度模式,而是根据自身特点进行创新,这将会对未来的搜索引擎形式带来改变。它们给互联网注入了新的活力,搜索领域里百度一家独大的垄断格局或将改变。
各家搜索致力打造差异化
在搜索引擎市场发展态势看涨的前景下,各家都涉猎搜索引擎市场企图分一杯羹。搜狗、腾讯、奇虎360等声称并不会完全模仿百度模式,纷纷推出结合其自身优势的搜索工具,一副繁荣热闹景象令人翘首以盼,如今,差异化竞争已成国内搜索引擎市场亮点。
先来看看几个互联网大佬如何出手。首先,搜狗宣布将推出一个名为“旭日”的新的营销系统,和百度“凤巢”一样,旭日系统能帮助用户高效、便捷的管理推广账户,利用功能强大的账户工具及全面详尽的系统数据,实现搜索系统的智能化提升,从而显着提高账户管理效率和推广效果。其次,腾讯大搞九城搜索引擎营销活动,并推出自己的营销系统——“赤兔”,并强力出击无线搜索市场,腾讯无线产品拥有流量、用户、入口等多种天然优势。据了解,腾讯搜索推广无线搜索广告拥有无线搜搜、手机腾讯网、手机QQ空间、QQ浏览器、手机QQ、联盟搜索等各种给力的入口,用户即市场,腾讯凭借着海量用户,在无线搜索领域将很有作为。另外,奇虎360旗下浏览器已经占领国内大部分市场份额,360旨在打造成为移动互联网市场的入口和平台,并希望把PC产品和移动互联网产品打通。将在垂直搜索领域做一些尝试。
不管怎么样,搜索引擎百度一家独大的局面不可能短期改变,而新浪、腾讯、阿里代表的社交搜索,更能帮助用户有效找到真正的目标。用户需求在不断升级,搜索的服务方式也要发生变化,而这正是引起搜索基因嬗变的原动力。
重视用户体验的垂直搜索是发展方向
各家搜索引擎差异化竞争下究竟哪家能更胜一筹呢?那就要看谁更能从用户体验出发,更重视用户搜索习惯,更能抓住用户的心了。从搜索内容看,用户通过搜索引擎搜索的前三大类内容是:新闻、视频和音乐,用户比例分别是47.7%、45.2%、41.6%。大部分综合搜索引擎都已经提供这三种内容的垂直搜索功能。随着用户需求日益个性化,更多细分化的需求开始通过垂直搜索引擎满足,不同领域的垂直搜索需求会非常强烈,在将来这一趋势会更加明显,垂直搜索是未来搜索的方向。
从用户群看,老年用户更习惯使用直接登录首页,使用网站首页的比例在六大群体中高,达到84.8%。活跃度较高的大学生用户和少年用户更喜欢浏览器搜索框和聊天工具提供的搜索引擎入口,大学生用户使用浏览器搜索框的比例为42.4%,少年用户使用聊天工具提供搜索框的比例是39.1%。从以上的数据可以看出不同用户群体的搜索引擎使用情况。
从搜索习惯看,网民使用较多的仍旧是直接上专业搜索网站的首页搜索,有81%的用户有这一习惯。其次是在浏览器地址栏里输入关键词搜索,用户比例达39.6%。网民进入搜索引擎的方式多种多样,除了以上这两种外,导航网站、浏览器搜索框、聊天工具等都是网民进入搜索引擎的重要入口,使用比例分别达到34.2%、31.4%、28.1%。这些重视用户习惯和体验的搜索工具无疑将更受到用户的青睐。
易观国际(微博)分析师董旭表示,一方面,随着搜索引擎运营商对产品不断改进,使得用户体验得到提升,促使流量不断增大。另一方面,随着垂直网站和传统企业触网,即传统线下业务的互联网布局,垂直业务的开展也使得搜索市场网络更加多元化。但是我们应该看到真正占据市场并且长时期占据市场不是说我的用户量到了就好,当然用户的使用量也是一个很重要的方面,但是国内的搜索引擎在质量上跟用户体验度上的提升,是以后我们在质方面提高的重要方面。综上所述,重视用户体验的垂直搜索是发展方向。
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