正确的首页点击分布分析需要三个步骤:
第一步,对首页内容进行合理的划分。我们知道首页是网站的导航页面,并不提供实际的内容和产品购买功能。唯一的目的是将访问者引导到他们感兴趣的页面或内容中,并帮助他们完成目标。
第二步,对首页中不同的导航功能进行质量分析,找出与初设计不符和存在异常的区域重点分析。
第三步,通过对存在问题的导航区域进行细分,找出具体的问题原因,并进行建议和优化工作。下面我们逐一来介绍。
1、按功能对首页链接点击量进行汇总
对于大部分网站的首页来说,通常可以分为以下几个主要的导航功能区域。
全局导航区域,如网站顶部的导航条。
类别导航区域,如网站两侧的分类导航。
搜索导航区域,如网站顶部的站内搜索条。
推荐导航区域,如首页的产品推荐,新品推荐,促销活动等。
按以上分类将每一个分类中链接获得的点击量进行汇总,获得不同导航类别获得的点击量数据。这时,我们可以发现首页中哪些导航功能最受访问者欢迎。但这还不能说明什么问题。我们需要继续对不同导航功能的效率进行分析。
2、对首页的导航功能效率进行分析
对不同导航功能区域进行转化率数据汇总,这个功能你可以在Google Analytics的内容分析中找到(Google Analytics—内容报告—网站内容—网页—网页内)。并将不同导航功能区域的点击量数据与转化率数据转化为占比数据进行对比。例如:
全局导航区域,点击占比:35% 转化占比:20%
类别导航区域,点击占比:30% 转化占比:25%
搜索导航区域,点击占比:20% 转化占比:8%
推介导航区域,点击占比:10% 转化占比:15%
在上面的示例数据中,首页的全局导航,类别导航和搜索导航区域转化占比低于点击占比,这三类导航功量高质低,虽然获得了点击,但在后续的转化过程中出现问题,例如站内搜索准确度较差,或者列表页筛选或排序功能存在问题等等。导致转化占比低于点击占比,需要进一步分析和优化。而推介导航转化占比高于点击占比,转化效率较高。
3、对导航功能点击量进行细分
对于上一步中发现的量高质低的导航区域,我们需要进行进一步分析,细分并对比导航功能中的每一个链接获得的点击和转化量。找出问题具体的原因。如果该导航功能中所有链接转化都较差,则需要对整个功能进行全面优化。如果某一两个链接入口较差,则考虑对入口的形式和内容进行优化。
由重庆网站建设公司整理发布 http://www.yhzx.net/index.asp
|